Tipos de usuarios

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Usuarios que pueden acceder

La capa privada de propietarios y profesionales está destinada a usuarios autorizados que disponen de una vivienda o gestionan propiedades:

• Propietarios particulares.
• Rentistas.
• Inmobiliarias.
• Administradores de patrimonio.
• Family offices.
• Fondos.
• Empresas de relocation.
• Gestores de alquiler.

El acceso al buscador es diferente según el tipo de usuario (§15): podrán existir permisos y límites específicos para cada categoría. La matriz pendiente determinará qué puede hacer cada tipo y qué información puede consultar. Todos los usuarios que accedan al buscador deben pasar por el proceso de identificación o verificación que se determine para su categoría.

Verificación de identidad

Los usuarios deben completar el proceso de identificación o verificación que se determine para su categoría antes de consultar la base de perfiles. El procedimiento concreto y la existencia de diferencias entre categorías están pendientes de validación con el equipo responsable.

Matriz de permisos

La matriz que cruza cada tipo de usuario con los datos y acciones que puede realizar (ver historial completo, enviar solicitudes múltiples, ofrecer varias viviendas, etc.) está pendiente de validación técnica. Esta página no anticipa esa matriz para no asentarla prematuramente.

Reglas comunes

• Ningún usuario, de ningún tipo, recibe datos personales del inquilino sin su aprobación explícita.
• El propietario decide qué información de su vivienda comparte al hacer una solicitud.
• La Renta Garantizada solo se presenta como opción cuando la operación muestra intención real de cierre.

Las reglas detalladas de contacto están en Solicitudes de contacto.